构建文化 锻造威胜品牌
时间:2012-03-13 来源: 文章类别:原创 作者:

核心提示:威胜集团有限公司作为中国首家在境外上市的能源计量与能效综合管理企业,更是深知企业文化对推动企业发展的重要意义。除提炼出企业使命、企业愿景、企业精神和经营宗旨外,还把文化理念融入到企业发展的各个环境,感染、浸润员工、客户、社会,以使企业文化发挥最大功效。

关键字:能源计量  能效综合管理  威胜能源  

  企业文化对企业发展的重要性,早已被企业领导层所认知,虽然在构建过程中,其没有好坏之分,又确实存在着优劣之别, 如何认知企业文化?如何构建起符合企业发展的企业文化,成为企业领导层着力思考的问题之一。威胜集团领导层不仅思考了,而且还在企业文化构建上,有着自己独到的、值得业界学习借鉴的经验。

  文化的内涵博大精深,以至于今天全世界仍然没有一个公认的关于“文化”的定义,但其推动社会发展的巨大作用却被人类广泛认可。

  企业文化作为文化的重要组成,对企业发展的重要作用,也渐次被企业家及企业高管所认知,并不断融入企业经营之中。锻造一个好的企业文化,将可以不断生成企业发展的源动力,推动企业持续发展。

  威胜集团有限公司(以下简称“威胜集团”)作为中国首家在境外上市的能源计量与能效综合管理企业,更是深知企业文化对推动企业发展的重要意义。除提炼出企业使命、企业愿景、企业精神和经营宗旨外,还把文化理念融入到企业发展的各个环境,感染、浸润员工、客户、社会,以使企业文化发挥最大功效。

  社会型威胜

  社会由很多层面构成,每一名成员, 包括企业成员在其中都扮演着不同的角色,或影响他人或受他人影响,这种影响并非强势可以导致发生,先进的文化理念将足以发展到影响他人的层级,而在记者采访的过程中,切身感受到,威胜集团的文化正在影响着其周边的人。

  中午时分,记者来到威胜集团餐厅就餐,餐厅一层的一间约有十张左右餐桌的餐室,吸引了记者的目光,因为这里不象大的就餐区,人员不多,且都是挺着“大肚子”的女性。

  陪同记者就餐的长沙威胜能源产业技术有限公司(以下简称“威胜能源”)销售总监唐莺介绍:“这是专门为孕妇而设置的,其他人员不准入内,从这些细节之处,或许就能感受到威胜集团独有的一些企业文化。”

威胜能源销售总监唐莺向记者介绍威胜集团的企业文化

  “目前的威胜集团,员工已达数千, 利益相关者已达数万,不再只是股东的企业。威胜集团是所有员工成就自我、回报家人与社会的职业平台,是无数利益相关者互相依存的命运共同体。”曾辛认为: “心怀对社会的感恩之心,才能更好地服务于社会。”

据了解,在“5• 12”汶川地震、青海玉树地震发生后,为支持灾区的抗震斗争,帮助灾区人民渡过难关,董事长携全体员工迅速向灾区捐款捐物,表达对灾区人民的慰问,而此举也受到了社会认可,被湖南省红十字会评为2010年度“爱心单位”。

  除此之外,威胜集团还连续多年吸纳失地农民、返乡务工人员及大学生就业,这从一个侧面,彰显出威胜集团回报社会的文化理念。应该说,企业文化构建并不是每一家企业必需做的一件事,但为何很多企业都要做企业文化建设?对内,是因为其可以弥补企业管理制度的不足、在企业团队总体认同的前提下,可实现在精神层面统领团队朝共同目标努力奋斗的目的;对外,通过具体活动可彰显出企业的社会责任,树立起良好的企业形象。

  服务型威胜

  随着社会发展,产品及技术得到极大的丰富以后,服务质量如何,便成为人们衡量一家企业如何的重要标准之一。作为定位于能源计量与能效管理专家的威胜集团,除了技术、产品外,核心竞争力还应体现在服务上。

  其实,服务是很难做到尽善尽美,得到客户广泛认同的。因为客户需求不同,与企业打交道的人不同,导致企业必须推展与之配套的服务,否则就很难得到认可。问题是,威胜集团的客户涉及石油化工、冶金、建材、电力、教育、政府机关和大型公建等多个行业,而且每个行业中的具体客户的需求也不尽相同,任何一家企业也难拿出一个适合众多客户的服务方式。

  此时,文化便突显出其价值与意义,因为要想让客户对方式认同,首先就要认同你的理念,在认同理念的基础上,才能对于为何企业用此种方式进行服务有较深入的了解,才能产生认同感。

  威胜集团,无论是对内还是对外,都在不断传播企业对于能源认知的理念。他们把其浓缩成八个字“知能善用,点效成金。”曾辛给记者解释,不仅要知道能源的价值,同时要善于运用,通过相应的技术与产品,来实现节能的目标,节约的能源也就节约了能源使用费用。

  为了使这一理念深入员工及客户的内心, 威胜集团还做了如下总结:“知其道、用其要、悟其妙、得其效。” 金维宇告诉记者, 这句话可以这样理解,要知道能源的特性,这样才能更好地发挥他们的作用,在了解了能源特性与如何的发挥他们作用的前提下,要知道节能的意义,也就是悟道的过程,然后才能通过具体技术与产品来实现节能的效果。

  “为何要总结出这么多的语录来?”记者问。“光讲大道理,往往很难被人接受,公司在经营中发现,这些语录较为容易被人理解, 而且很有意思,便于记忆。”边说,金维宇还给记者举了一个典型的例证。

  国家大剧院不仅演出场次繁多,而且经常接待外宾,在中外文化传播上有着举足轻重的地位。在对其进行用电管理系统建设方案论证过程中,威胜能源发现,客户除了缺少系统的能源管理体系以外,还对用电的质量认知不足,出现过用电设备因为电能质量出现工作异常的现象。但这一现象由于客户缺乏认知,并未得到用能单位的足够重视。经过威胜能源结合客户用电负荷特点,向客户作了系统的、细致的介绍,并且提供了详尽的配套解决方案。其实,在项目初期,国家大剧院并没有进行电能质量改进的需求,威胜能源通过与客户的沟通,使客户认识到电能质量对于他们这样单位的重要性,同时感受到威胜能源服务客户的良苦用心,并接受了他们关于电能质量的改造建议。

  “服务不应停留在表层,像国家大剧院的节电改造项目,就是威胜集团深入服务的一个典型例证,而这样的例证在威胜集团不胜枚举。”金维宇说。服务从表层走向深入,从口号变成行动,如果没有一个先进的文化理念作为先导,是很难推进的,由此人们也不难看出威胜集团打造服务型威胜的具体践行。

  全球化威胜

  一个人的视野,决定其发展的空间,一家企业的视野将决定企业发展的空间。“立足中国,进军世界”,便是威胜集团的视野。此种视野并非一朝一夕能够形成,这与企业实力、产品创新能力、服务能力等多方面因素有关,同时更需要企业全体员工对这种发展理念的认同。

  文化本身就需要认同,没有认同的文化, 便很难在意识、理念上形成共识,更无从融入行动。

  在为国内企业进行服务的同时,威胜集团着眼长远,把目光投向了海外。威胜集团的电子产品已远销到西欧、东南亚、南美、北非等10多个国家和地区。逐年增加的出口额进一步增强了威胜集团走出去的决心与信心。

  除了产品以外,2010年威胜能源也走出国门,为柬埔寨、老挝等邻国撰写节能解决方案,并进行深入交流,为威胜品牌“立足中国、进军世界”奠定了坚实基础。这不仅是威胜能源走出国门的代表之作,也是中国节能服务公司走出国门的范例。

  威胜集团依托技术产品上的优势,确实可以走得更远,同时,威胜集团高层也认识到, 企业文化创建对企业发展的重要意义,如果想成为能源计量以及能效管理的国际化大公司, 没有先进的文化引导便很难实现。